近日，麦肯锡在一份有关中国外包业的报告中称，尽管中国IT外包业仍远远落后印度，但近来取得长足进步，并且当前经济危机给中国在这方面追赶印度提供了机遇。对此，多家外包企业高管向记者表示，中国IT外包产业今年将会发生重大变化。
目前，软件外包业务的承揽企业主要来自印度、中国、东欧国家。印度拥有全球软件外包市场40%以上的份额，占比***，尤其对美国业务，几乎处于垄断地位，而目前中国企业的市场占有率还不足5%。
微创***执行官周力向记者表示，IT外包市场受金融危机冲击，订单出现下滑，在签订单时也面临重新议价，一些业内人士担心外包市场的规模会大幅缩小，“但我们也要看到，很多外国企业财务在不断缩减成本，而外包正是节约成本的一个很好手段，这给外包市场带来了发展空间。虽然印度一直在外包上占有优势，但一些印度公司受到金融危机冲击，财务状况出现问题，同时，外国公司担心印度的恐怖袭击造成资金不安全，因此，逐渐开始把外包向中国市场转移。”
微软亚太区全球技术支持中心总经理柯文达则认为，中国外包企业面临着转型，金融危机给了外包企业足够的动力去做改变，目前企业最重要的是要思考如何帮助企业省钱、帮助企业用IT提高生产力，同时要维护好现有客户。
“今年中国IT外包产业将会发生重大变化，中国外包企业整体规模偏小、实力不强、缺乏重量级外包业务承接能力，没有一家具有独特性，都是很‘平’的发展，一些实力较弱的企业必然会在金融危机影响下自动消失，而没有做客户核心业务的企业也面临淘汰的危险，企业应该考虑改变原有的运作模式，开发核心业务，外包行业必然会出现一个三角形的发展趋势，而非都是处在很‘平’的状态。”中软国际有限公司高级副总裁孙秀芳说。
麦肯锡报告也指出，中国的外包行业必须利用好国内规模庞大的制造业、越来越多的在中国设立研发中心的跨国公司，以及政府的行业扶持政策。中国政府有财力、也有决策权来做到在国家机关和国有企业中掀起一波国内IT业服务需求的浪潮。
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