SaaS（软件即服务）　

　　代表了下一代以太网的Web 2.0采用了SaaS（Software as a Service）模式，它通过互联网提供软件服务，而不需要在每个用户的电脑里单独安装应用程序。一些IT专家已经警告称SaaS将会完全取代企业内IT管理员的工作，但更广为接受的说法则称SaaS将会把IT管理员从繁重的配置和维护工作中解脱出来，而将精力更加集中地投入到对全局的计划以及融合上。

　　事实上即使SaaS没有出现，IT管理员的职位也会发生变化，会有更多的职位专注于提供应用程序的板块，而不是仅仅关注公司内部的IT部门。在这种情况下，IT员工应该学习一些服务提供和多客户共享架构的知识，这样才能顺应着环境的变化而走在前头。