· 2006年10月微软最有价值专家(Microsoft_MVP)。
2005年1月在北京某ISP运营商担任技术部主管(职称:高级网络工程师)
2002年在山东某国家大型企业集团总部计算机中心 网络工程师,主要从事集团内计算机网络、数据库等……(全文)
访谈:网络运营、管理及网络设计

【活动目的】让51CTO的技术专家与网友更高效、更愉快的交流,一直是困扰51CTO兄弟们的问题。我们特别做了一个专家与用户之间互动活动的调查(调查详情请点击),此次调查我们发现网友希望与专家之间的交流是多方面的,包括:专家成长为CTO的经历、对各种IT培训的认识、IT技术人员的就业情况、企业对IT技术人员的具体要求、专家每天的主要技术工作………………。

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以往访谈实录:谈网管生活 聊职业规划


·网管软件行业专家观点
· 网络的最终方向是什么?网管的定位是什么?
· 做好一个网管,应该具备的技术知识和素质有哪些?
· 未来网络将会是个什么样的情况?
· CIO与CTO的区别吗?差距在哪里?
· 安全外包,您认为是大势所趋,还是昙花一现,异或新旧并存?
· 针对大型集团网络规模大、设备多且杂的特点,有什么好的方法来减轻网管员的工作量??
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网络管理系统的困惑与突围(聊天中的几个重点问题) 本专题中全部内容均为个人访谈实录,并不代表51CTO观点
小冰发言
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感谢大家对小冰的支持和认可,小冰在这里先行谢过,要说到专家,小冰有些惭愧,尽管小冰自认为在网络运营、网络管理、网络架构设计等方面有一些经验,但这个主题是一个很大的技术范畴,可能会涉及到网络技术的各个领域,小冰能力有限,只能从层面上与大家一块交流,希望有一些经验能与大家共享,同样也希望能得到大家的指点和建议。大家有什么问题尽管在此发表,我将尽力为大家解答服务。

所以小冰很荣幸能参与这次活动,感谢党、感谢国家、感谢人民、感谢51CTO的全体同仁给小冰一次很好的学习机会。

再次感谢!


问题1
做网络的最终方向是什么?网管的定位是什么?网络维护这个概念怎么定义,要如何解释?
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网络的最终方向?实际上这是每个技术人员的定位问题,需要考虑个人的兴趣和爱好,每个人都想有一个喜欢的工作,那么为了这个工作,我们需要完成哪些技能?比如我想做一名网络工程师,那么我就应该从网络工程师角度去考虑许多问题,如应该具体什么样的技术,具备什么样的能力,然后我们就向这个目标去发展,我们就明确了。

现在可以说系统管理与网络管理是分不开的,并且目前也一种趋势,系统与网络的结合,包括目前的网络操作系统,以后都演变成类似网格计算机通信技术。所以说目前要学好网络技术,掌握系统管理方面的技术也是不可少的。

当然了,术有专攻嘛,如果你不想成为一名技术总监或网络工程师,只想从事某些技术的研究,这样就可能针对某些专题如安全工程师、数据库工程师、服务器工程师、设备管理工程师等进行深入的研究。但很多技术都脱离不了系统管理方面的技术。

网络维护实际属于网络管理中的一部分,可根据字面意义理解一下-维修、护理或保护,出了故障需要维修、在设备正常运行中需要日常护理,其中分为硬件维护、软件维护、系统维护、网络维护等等。范围很广。

目前社会上需要这种“打杂”的工作,个人也需要从网管到网工或者到CTO/CIO的一个转变。
网管工作是一种职业,但人是活的,是否从事这个“打杂”工作,需要自己来认识和转变。但“打杂”是一种基础的锤炼,但也要掌握一种度,当这个“打杂”工作重复程度很大时,已没有了意义,就可以离开“打杂”了。


问题2
想请问一下冰版,做好一个网管,应该具备的技术知识和素质有哪些? 那对作为从事网络管理的人来说,他们又要面临什么样要求呢?
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网管工作是一件非常繁琐的工作,可以体力脑力并用,经常加班,值班。

首先是一个工作态度问题,不管如何抱怨,但对工作都要认真,细节决定成败,尤其是在调试过程中。
其次是一个学习态度问题,不管自己掌握多少技术,都要不时的学习,用更深的技术武装头脑。
第三是一个技术技能问题,等前两条都具备了,技术技能就不是问题,没有完成不了的工作。

其实每个人刚工作都会经历一个迷茫阶段,对自己发展方向定位不准确,正如我之前所说,不知道如何定位并不代表不知道自己未来想从事什么工作或者自己喜欢什么样的工作。只要有了这个目标,任何一份工作都可以逆向分析的,你可以从一份工作来分析需要相应技能,再根据这些技能要求进行学习相应的技术知识,同样再结合自己的特点来考虑是否适合自己。

合格网管?没有一个很准确的鉴定,笼统的说扎实的技术技能、严谨的工作态度、良好的个人休养及素质等等。

其实从社会需求角度分析,网络管理人员除了具备基本技能外,还应具备更高的素质,以及适应新技术发展的能力,一定要不断学习,才能使网管人员低工资低待遇的命运发生改变,也会受到社会的重视。

冰总建议的职业规划:你定位好了吗?或者有了目标吗?首确定未来想从事什么行业,使用逆向思维来分析一下,你想从事的行业需要哪些技能,这些技能需要什么方面的知识,然后你就要去学习知识,掌握技能,实现目标。

其实在选择技术这个行业前就应该做好心理准备,但千万不要灰心,有了压力才有学习的动力,然后把压力转换成动力,主管领导不管如何给你施加压力,都是对你的一种锻炼,要培养一种责任心,同时学会在最短时间内解决问题,处理问题。当你解决了这个问题你就会有成就感,当你失败了你会感觉到心情不好,所以你没有选择,只能成功。
解决技术问题就是在解决许多未知数,未知的问题会有很多,也是在磨炼你的耐力和细心。


观点3
未来网络将会是个什么样的情况?
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未来可能是一个集成化大众化的网络,任何资源、任何应用、任何操作都是基于网络或者更确切的说是基于通信技术的。
集成化、大众化、简单化、易用化


观点4
如果想成为一名合各的CIO,哪我应该具备哪些知识和技能?能简单说一下,CIO与CTO的区别吗?差距在哪里?
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我不知道我理解是否正确,简单的说,CIO侧重于信息收集,而CTO侧重于解决方案。
CTO是个技术主管,CIO是个具有技术背景或对技术有些了解的公司高层。
CIO是个桥梁,把公司的商业模式和技术连接起来。

CTO应该是技术出身的,对技术精通.
CIO是管理层次的人物并懂技术的发展方向,能成功地监管IT运营,能利用IT投资真正创造业务收益。


观点5
安全外包,您认为是大势所趋,还是昙花一现,异或新旧并存?
对于安全外包,专家的看法是? 您所在的企业看法是?
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安全都是相对的,安全外包有一定的合理性,但同样存在一定风险。
属于一种新鲜事物,至于是否是昙花一现,还是新旧并存,要看目前企业的需求及企业本身对安全外包的认识程度。当然也要看企业自身的实力。


观点6
不知道冰版的公司有没有使用一些集中管理网络设备的软件,例如SOC。
针对大型集团网络规模大、设备多且杂的特点,有什么好的方法来减轻网管员的工作量?
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目前我也一直在寻求一种更有效的管理,可以使用一些辅助管理软件提高效率,进行预测分析,及时排障。

大型集团的网络可以进行分布式与统一管理结合的方式进行,由设备管理软件对设备进行统一管理,再由各下属部门网络技术人员分布式控制和管理,实时监控。


观点7
在中国,那个省对网络人才需求较大?
是您所在的北京?还是其它城市?
如果您现在是网络技术一般的工程师,您打算找一个什么样的公司?
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哪个省网络人才需求大,这个问题我回答不了。

至于打算找一个什么样的公司,需要了解自己的方向,我想从事技术这个行业,在我还不具备很强的技能时,我可能会找一家有技术实力和背景、技术设施完善、学习氛围好的一个公司,我可以不计待遇。因为我是为了学习。

北京的就业状况:其实工作在大公司与工作在小公司是各有所长的。

大公司可能设施齐全,但技术人员比较多,分工明细,自己只能接触到自己管辖的技术,适合于向专业工程师(如数据库工程师、安全工程师、系统管理师等等)发展。
小公司可能设施不全,但技术人员基本上可以接触整个公司的技术,适合于综合型的网络工程师方向发展。




观点8
想问一下专家对网络安全发展的看法.要从事网络安全方面的技术工作,应具备哪些基本素质和技能?
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我不是专业从事网络安全的技术人员,但可以提些浅见:
首先,要从事网络安全基本素质就是自身的安全意识要强。
其次,要有熟悉网络技术及各种协议原理等等技术技能。
再次,要对网络架构、网络设备工作原理熟悉。
最后,才是要有扎实的网络安全(如攻防技术)技能,对安全产品、安全设备、攻防软件等等,还有网络安全形势熟悉掌握。


观点9
如果我想做网络售前工程师,往哪个方向走比较好呢?(技术方面)现在的网络公司比较杂,你觉得象我这种情况,去什么样的公司更为合适呢?注:我是计算机网络专科毕业!
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我们大家都是从学校走出来的,刚工作都很迷茫,因为没有工作过所以不了解工作,有的需要在工作中慢慢参透和觉悟的。不要太着急,等对工作和技术有了一个清楚的认识,你可对自己作一个定位,然后选择一个适合自己的方向发展。

实际上网络架构与设计、网络工程解决方案对于售前工程师来说是非常有用的,因为你需要为客户分析他的网络架构,并在他的网络架构中使用你的产品或者由你来为客户设计网络。

但你需要对网络各方面技术都有所熟悉和了解,并且经验也需要慢慢积累。


观点10
请问冰版主,你的发展方向是什么?你打算怎么实现?
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谢谢您的关心,简单的想法:我想做一名高级技术总监,为技术去奋斗,我会在我原有的技术基础上去继续学习,我已经制定相应目标,一两年学习和报考CCIE和CISSP,希望通过这些考试,在技术运营和网络架构方面有所成就。

策划、制作:刘晨亮 日期:2006/11/15