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惠普BSM白皮书下载
惠普BSM白皮书下载说明

BSM已经成为企业运营管理中最重要的信息系统之一，被越来越多的企业管理者所认知。为了将惠普BSM的理念和实施方法传播给中国CIO、CTO们，51CTO.com和CIOAge.com建设了惠普BSM专区。我们将与您分享企业IT部门如何通过惠普软件 BSM 解决方案与服务来改善关键业务流程，如何实现IT部门与实际业务成果之间更紧密、牢固的联系。在此“惠普BSM白皮书下载专题”中，51CTO.com和CIOAge.com用户在登录并完善注册信息后即可下载丰富的技术白皮书和成功案例。[免费注册] [会员登录]　 联系电话：010-68479336-8033
Korea Telecom 应用惠普OpenView案例
韩国电信服务提供商Korea Telecom现已利用 HP OpenView Operations 和 HP OpenView Service Desk 创建了 IT 管理“最佳实践”业务模式，令人印象深刻。
Adobe应用惠普BSM案例
“Today, Adobe is using HP Business Service Management software to optimize the business outcome of IT.”
– Mike Tay, Director of IT Strategy and Consulting
HP助浙江移动打造“业务可用性中心”案例
惠普为浙江移动打造的“业务可用性中心”，构建了一个完整的从系统到业务的监控解决方案，帮助客户检测到实际用户对于系统的感知，明确SLA提高的方向和目标。
惠普OpenView 为中远信息系统保驾护航
惠普OpenView使系统管理员在工作中的角色也由被动响应向主动维护转化，而且它实现了IT基础架构的透明化，为中远集运成熟的IT 服务管理奠定了基础。
惠普Service Desk 的实践与创新
惠普公司作为中远集运IRIS2系统总集成商不但帮助中远集运搭建了物理架构，也给中远带来了ＩＴ服务管理理念――惠普ＩＴＳＭ（ＩＴ服务管理）。
网络故障和性能统一管理白皮书
HP Network Node Manager i-series 软件 (NNMi) 以及 HP NNM i-series Smart Plug-in (iSPI) for Performance 将网络故障和性能管理统一起来，使一线操作员拥有更多的权力。
集成网络生命周期管理指南
技本书中提到的 HP 产品都是新产品；同时，HP NNMi包含作为重要合作伙伴解决方案的 AlarmPoint。本书先介绍每种产品的功能，然后介绍集成产品的功能。
零售银行业务服务管理白皮书
荷兰Rabobank Group公司官员称，采用 BSM 帮助 Rabobank 提高了服务可用性，更好地满足了服务等级协议的要求，还提高了客户满意度评级。
推进 IT 运营中业务变革的五大策略
21 世纪的 IT 变革，很大程度上是由 21 世纪的业务变革所推动的。每发生一项变革，IT 就要做出相应的回应，由此又引发了新的 IT 运行管理要求。
Business Availability Center白皮书
HP Business Availability Center可对业务服务和应用的可用性、性能和效率进行优化。此软件能够帮助您了解业务中断和退步对业务服务及应用产生的影响。
如何将 IT 转化为战略业务合作伙伴
IT 部门在其所服务的较大型企业中，长期以来就作为孤立的部门行事。但是，随着业务部门越来越期望 IT 部门发挥战略合作伙伴的作用，就需要弥补这种差距。
管理 IT 基础设施以获得更好的业务成果
成熟的 BSM 方法是结合有自上而下和自下而上两种方式的服务管理方法。虽然两种方法的目标都是为了更好地了解提供给企业的服务，但它们的出发点是不同的。
为什么业务和应用程序负责人应该关注BSM
技业务负责人和应用程序负责人如何从采用 BSM 解决方案中获益？他们都能从提高应用程序服务级别、缩短问题发生时的解决时间以及提高最终用户满意度中获益。
 
HP测试中心解决方案协助友邦保险公司规划未来
凭借丰富的为客户服务的经验以及对友邦保险面临问题的深入研究，HP提供了多种自动化测试工具，大幅提高了测试效率和测试覆盖度及自动化程度，将系统功能与性能充分释放。
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