‘各种各样的认证培训机构在大张旗鼓招生，但记者却发现这些机构内隐藏着重重内幕，一不小心就会让求学者陷入迷雾之中。’
暗访培训机构：谁说了算？
4月11日至16日，记者“变身”为一名虚心的求学者，拿着一堆剪报资料开始“按图索骥”。在暗访了几家培训机构之后，记者就已经陷入迷雾之中：这些机构都说自己可以拿到国家劳动部、商务部、会计师协会、物流采购联合会颁发的资格证书，而且声称自己是最权威的，都在贬低对方，谁说的话才是真实的呢，哪个机构发的资格证才有用？
场景一：收费标准模糊
“本中心向全社会招生，凡参加学习的学员进入知名设计公司见习、推荐就业、入学签订学习就业合同。”这是中国某学院广州分院宣传资料上的文字，记者找到位于广州黄花岗地段的这家培训中心。前台工作人员在听说记者是想参加“室内设计师强化班”学习后，很热情地招呼记者坐下来。其中一位工作人员拿了一叠学员名录给记者看后介绍说：我们的学员都推荐工作，室内设计师学习三个月至半年时间，学习期满后发“国际室内设计师”资格证书，可以考AutoCAD、3DMAX、Adobe公司的认证证书。在记者对其认证的权威性表示怀疑时，一位男性工作人员表示，他们发的证书是国家权威机构发出的，不存在市场不认可的问题。记者留心后还发现，该培训中心对外宣传的资料和内部制作的资料有很大差异：同样是“室内设计班”，公开宣传资料上标的是1380元，而另一份标有“强化班”、“就业班”的资料标出的学费竟高达3200元、5600元。工作人员解答这一收费差异问题时称：学习的时间和内容有差别，所以收费不一样。他们并没有向记者出示物价部门核准收费的有关文件。
场景二：发证机构笼统
记者找到另一家“营销高级职业技术学院”。和其它培训机构一样，这家“学院”也是很热情地接待了记者。一王姓工作人员向记者介绍说，他们“学院”是学习、考试、发证、就业“一条龙服务”，开设全日、业余、函授班。记者咨询的是关于“全国物流经理”的考证情况，“王老师”说，学院统一教材、从北京拿试卷来在“学院”统一考试，合格者获得商务部颁发的全国通用职业资格证书，并推荐就业。在记者要求看看证书的样本时，“王老师”拿出“物流经理职业资格证书”的“新旧版本”，但记者看到证书加盖的红印并非“商务部”，而是“全国商业技术协会”和“全国职业技能鉴定中心”。“王老师”解释说，商业技术协会是商务部的下属机构，他们发的资格证书全国通用。记者又发现这家“学院”也有“物流师”认证培训班，声称是由国家劳动部发证，对此“王老师”又解释说，劳动部发的证也有用，今年才开始考证，商务部的证比劳动部的证在市场有更高的认可度，因为商务部很早就开始“全国物流经理”的资格认证了。记者要求“王老师”拿一份招生简章以便回家仔细考虑后再决定，但她却只拿了一张印有“高级咨询顾问”的名片给记者，说有什么问题可以来电咨询。
场景三：我们才是正规军
从“王老师”的“学院”出来后，记者又遇上了“贾老师”，有意思的是，“贾老师”对“王老师”居然不屑谈论，她认为自己才是正规军，是国家权威机构在广州地区唯一授权的认证培训机构。“贾老师”给了记者一份宣传资料，资料称：中国物流与采购联合会是我国唯一国务院批准设立，由国务院国有资产监督委员会直管的跨部门、跨行业的全国性物流行业组织。“贾老师”向记者出示了一份“物流师职业资格培训中心专业资质证书”后说，去年底国家劳动部与物流与采购联合会共同制定了标准，他们发的资格证才是“正统”的。记者在“贾老师”发给的资料上同样找到了问题：资料上注明的是考试合格者获得中国物流采购联合会颁发的全国通用的“物流职业经理管理资格证书”，但“贾老师”拿出的证书样本却是“物流职业经理管理证书”，没有“资格”二字。“贾老师”对这一问题的解答是：管理证书就是资格证书。
明查认证培训市场：杂乱无章
各家认证培训机构都声称自己才是正统的培训机构，与那些收费几百元的“野鸡店”有明显的区别，他们也“很憎恨”那些杂牌培训机构，因为他们的培训只是为了自身的利益，而忽视学员的利益。但一位姓李的“培训部主管”则向记者踢爆内幕：不这样说（夸大宣传）谁来报名啊？
这位“李主管”在一家“工商管理培训中心”任职，这家机构将“社会力量办学许可证”和经营许可证挂在显眼位置，以证明其合法性。“李主管”说，现在认证培训行业很混乱，他们都不想在报纸上登广告，因为很多登广告的机构都在夸大宣传，这会带来负面影响。他说正规的认证培训机构都要领取办学许可证，有专门的培训场地和相应的师资力量，组织学生参加全国统一考试，考证合格后由国家劳动部等机构发给资格证书，教材费、考务费等费用也是全国统一的。
对于证书的权威性问题，这位“李主管”说，以“营销师”认证培训为例，现在只有劳动部统一组织考试，学员考试合格后获得劳动部颁发的职业资格证书。去年“营销师”资格考试的全国通过率才30%，广州的通过率是40%，那些说“保证学员通过”的机构对学员是不负责任的。
有培训机构负责人称，他们在刊登报纸广告夸大宣传也是为了迎合学员的需求。学员希望拿到认证证书又不知哪家发的证书才会获得社会的认可，我们就刊登广告，告诉他们说通过培训后他们可以获得权威机构颁发的职业资格证书。至于证书是否真的能获得社会的认可，我们也不敢保证。“李主管”说，只要是参加权威机构的统一考试而获得的职业资格证书，应该会得到社会认可。但中国的情况比较复杂，很多机构都在进行职业资格认证工作，也制定了各自的标准，这样就令学员们无所适从，不知考哪一个机构颁发的证书才好。
权威部门：狠抓假冒伪劣
在调查了多家培训机构的情况后，记者就职业资格证书的权威性问题采访了国家劳动部和广东省劳动厅有关部门负责人，得到的答复是：劳动部门组织的职业资格认证考试才是正规的，社会上的认证培训机构也要劳动部门发经营许可证后才准许进入认证资格培训。
广东省劳动厅就业培训处有关负责人告诉记者，有培训资质的机构才可以展开培训工作，如果这些机构没有取得劳动部门发放的“社会力量办学许可证”就私自进行认证培训，属于违规经营，我们要对其进行审查，工商部门也会没收其非法经营所得。职业资格的认证培训要办理合法的经营手续，由劳动部门统一规范管理。这位负责人还称，就算是国外的职业资格，如果没有经过国家劳动部门的引进，也不能流向市场。
中国就业培训技术指导中心、劳动部职业技能鉴定中心有关负责人则表示，劳动部门正在狠抓鉴定质量，我们要加快建立职业技能鉴定质量督导制度，严格执行鉴定的工作规范、技术标准和管理规程。要继续开展职业资格证书的专项治理整顿，对违规规行为坚决查处。社会上有些机构冒用劳动部门的名义进行认证培训，各级劳动部门要进行清理整顿。
但对于劳动部门的说法，业界人士也提出了自己的看法，商业技能和劳动技术是两个概念，营销师、物流师等类型的认证培训工作应由相关的行业协会来发证，就像律师执业资格证一样，由律师协会发放，这样更有针对性，培养出来的人才更能适合社会需求。
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