Windows server 2008 上部署开源CRM系统(6)

图18 Vtiger CRM汉化后在Windows 2008 server管理界面

5 Outlook插件安装说明

在CRM系统里面，集成邮件发送和短信发送，已成为吸引眼球的基本元素。随着网络科技的日渐发达，尤其是邮件已成为各个行业商务交流、销售跟进、服务支持的主要方式之一。

纵观CRM对这一功能的处理，大多是在CRM平台上开发邮件版块，在CRM系统内部实现邮件发送设置和邮件发送，这是最原始也是最简单的实现方式，而市场上绝大部分CRM系统也正是如此打造邮件功能。

1、下载软件包（http://jaist.dl.sourceforge.net/sourceforge/vtigercrm/vtiger_Outlook_Plugin_4_2.exe ）并接压缩到某个目录下，例如C:/目录下；

2、点击安装如果没有出错信息则表示安装成功；

Outlook插件使用说明：安装成功后，打开Outlook，工具栏下方会出现Vtiger CRM的按钮，点击Vtiger CRM->登录,输入Vtiger CRM的地址 和用户名密码，如图 19 。

如果登录成功，关联Vtiger CRM、同步联系人和同步日程其中一个按钮会被激活。点击关联Vtiger CRM按钮，可以把所选的邮件上传到Vtiger CRM 中；点击同步联系人按钮，可以同步Vtiger CRM和Outlook的联系人信息；点击同步日程按钮，可以同步Vtiger CRM和Outlook的日历信息。在Outlook里轻松收发邮件，和客户往来邮件自动同步关联到CRM系统中；注意：此插件不支持Outlook Express，支持Outlook 2003 、Outlook 2007。