邮件管理者的左膀右臂：On-Demand是如何每天自动十万邮件的

“我们非常庆幸在第一时间接到了SurfControl的电话”，Johnson Matthey集团网络部门经理George Cory表示。Johnson Matthey是全球领先的专业化学公司，主要业务包括制造汽车用催化剂和污染控制系统、催化剂及燃料电池零件和制药类化合物。公司拥有7,500名员工，在34个国家和地区有广泛业务，成立180余年来，Johnson Matthey一直在发展其技术以满足客户需求的变化,始终保持其世界领先的地位。但近期遇到的安全和网络使用管理隐患令Johnson Matthey的IT人员异常苦闷。

处理垃圾邮件困难重重
随着互联网应用的不断深入，Johnson Matthey公司内部的电子邮件服务面临着前所未有的困境：垃圾邮件肆虐、80％以上的病毒藏身邮件、涉及企业泄密和反政府言论的邮件安全事故频发、邮件服务器遭受DHA等攻击导致的服务缓慢和宕机等严重影响正常的邮件服务。同时，新型的网络威胁如钓鱼式攻击、间谍软件、有害的URL链接、恶意程序等纷纷以广泛使用的电子邮件作为载体进行渗透。日益严重的SMTP攻击，海量的垃圾邮件和病毒邮件攻击已经使得邮件系统陷入了严重的超负荷工作状态，垃圾邮件更是邮件系统面临的最大问题。出于对企业正常运营和安全方面的保障考虑，Johnson Matthey亟需稳定、高效、易于管理、支持到位的邮件系统服务。
Johnson Matthey有6个Internet邮件网关已在世界各地使用内部管理,进行了数年的第三方反垃圾邮件解决方案。但是随着用户数量逐渐增加,垃圾邮件成为Johnson Matthey管理的一大难题。用户拓展方面的经验不足导致在阻断邮件时产生了大量的误杀现象。内部IT资源也问题多多，仅Johnson Matthey 3000名员工工作范围内的垃圾邮件问题,就使得IT部门每天必须花4到5个工作时来处理。

一见钟情于MailControl
“我们在第一时间接到了SurfControl的电话”集团网络经理George Cory表示。“我们曾从多种同类产品中调查，无论是服务品质还是服务效果。MailControl均为一流。SurfControl概述了其服务、价格及收益表现,当我们看到工作人员在系统上运行产品及其硬件所需要支持的费用时,我们不得不承认选择购买MailControl是我们所能做出的最明智选择”。

令人惊喜异常的应用体验
配置简单——“MailControl配置简易的令人难以置信。我与SurfControl团队有一个初步的讨论，他们教我如何处理整个过程，这项服务与众不同却又非常直接并且很好使用。”Cory说。“首先我们测试MailControl系统的运行，与我们以前使用的系统平行,当我们看见它阻止了所有病毒并且淘汰了几乎所有的垃圾邮件时，我们惊喜异常”。
界面管理易用——“界面对管理员和最终用户来说是不可思议的简单易用。从使用者角度来看,接受新的服务是相当迅速的。”Cory评论说。“令人匪夷所思的是，用户可以随意查看自己的邮件报告、查收被判为垃圾邮件的电子邮件并能够轻松改变自己的黑白名单。”“用户非常喜欢通过MailControl控制自己的邮件系统”。
快速检查——“MailControl的快速检查以确保新的域符合反延迟的规则，令大部分邮件管理规则制定都由我们自己控制，且设置非常容易。”因为我们依然通过门户网站控制我们的网站,如果我们内部的网络突然出了问题,我们可立即将电子邮件转移到其他地方以防止任何服务损失。
物超所值——“MailControl服务的效果远远超出了我们的预期，”GeorgeCory解释说，“即使在没有考虑实施时，我们也已看到了其优势所在。当我们使用它时，我们预计要大幅减少垃圾邮件并节约时间。有一个这么好的软件来阻止病毒我们感到非常高兴。“此外,我们已经收到了很多用户非常积极的反馈.我们每天处理大约10万个电子邮件,而这里垃圾邮件每天都占到70至75%。MailControl已经阻止了超过98%的垃圾邮件。”
附加价值——“Mailcontrol的另一个亮点是具有详细的信息跟踪能力，可以协助处理可能发生的任何电子邮件问题,而不是简单地罗列电子邮件日志。这方面的一个例子是, Mailcontrol每隔30天即对电子邮件进行更新，如果用户认为电子邮件尚未到达，但已交付给内部服务器或外部服务器，他可以检查日志以查看实时的信息。这些特点,目前还没有哪个安全厂商能够提供,但对我们帮助很大，我们喜欢这种自行控制邮件系统的感觉。”
优秀的执行团队——“SurfControl的团队高度负责,虽然我与他们接触得不是很多，令我感到开心的是,他们的服务水平是不断提高的”，Cory说，“给我印象特别深的是,有一次我跟技术支持团队无意中谈到关于一种新提议的特别报道,两天后,我收到SurfControl的技术团队回复说这个新提议已经被执行了”。
George Cory总结道：“在过去几年里,使用MailControl是我们最正确的选择，因为它是这一特定领域最具有购买力的产品之一,这一伟大的产品对IT部门和最终用户意义非凡。它把用于管理的时间从4-5小时缩短到几分钟。我极力向存在此类困难的客户推荐这款产品。SurfControl的 MailControl是我们最近几年的购买决定中最好的决定之一。”