51CTO企业病毒管理系列沙龙第二场直播实录(2)

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更新时间：2006-09-22 09:23
关 键 词：企业病毒管理  沙龙
阅读提示：为了帮助更多的技术人员了解企业病毒知识，提高防病毒技能，国内最大的IT网络技术网站51CTO.COM特推出病毒管理系列技术沙龙，致力于促进企业安全管理人员的技术交流。本次系列沙龙将分三次进行，第一场活动的主题是：“从国际顶尖安全企业的防毒体系学习企业病毒管理”。9月21日举办了第二场，主题为“企业防病毒问题剖析和解决”。

陈晨: 今天我们的主要内容是讨论和分析企业病毒管理的实际案例。我们特别请趋势的专家介绍一下他们之前的企业安全体检的情况，相信中间的很多数据是值得大家关注和思考的。
陈晨: 下面我们有请趋势科技公司的客户经理孙振良先生给我们介绍，并分析浙江移动如何降低防病毒成本的。有请孙振良先生。孙振良先生在2001年加入趋势科技，专门从事企业客户专署服务等内容，现为趋势资深客户经理，具备了信息安全架构设备和客户服务的经验。我们有请孙振良先生做精彩的演讲。
孙振良: 非常荣幸的有这种机会在这里和各位新旧朋友在这里相识和相聚。我相信在座的很多朋友以前听过我们51CTO这样一个组织进行的各种类型的技术讲座，它为我们提供了很好的交流平台，趋势也非常推崇这种形式。
孙振良: 作为趋势的一员我们希望借助这样高效的技术平台，把我们在防病毒产业中的一些 比较有益的技术给大家做一个分享。大家如果对这些方面的知识或者是内容感兴趣的话，欢迎大家线上 或者现场的朋友随时跟我们开展非常热情洋溢的交流。
孙振良: 包括会后大家如果对我们的讲解内容有兴趣的话 ，也欢迎大家随时跟我们联系，我们也非常愿意为大家提供各种各样有针对性的有效的帮助和服务。
孙振良: 首先自我介绍一下，我是趋势科技的工程师叫孙振良，在趋势做了很多以技术为导向的一些项目和产品技术的研究。在病毒方面也积累了一定的经验。所以，在很多方面能够给大家一些经验的分享。我想今天在座的各位来参加这个会议之前肯定也稍微做了一点功课。至少会带来一些问题和想法。很多的问题和想法我想这都是非常有益的一些资料和内容。
孙振良: 其实就我们厂商来讲，每一次前进的脚步，或者每一次技术的更新、产品的更替都是离不开我们广大用户的支持和鞭策。比如说像用户的一些需求，对于问题处理的想法和建议，这其实都是厂商不断开发新产品、新技术的一个推动力。
孙振良: 所以我们非常珍惜这样的机会，希望借助这样一个平台能够开展一个有效的交流氛围和交流的机会。中国有一句话是“众人拾柴火焰高”。我们希望双方达成一个合力，把一个网络安全，尤其是计算机病毒这方面的内容做的更加详实、丰富、有效。这样对于我们的用户真正有帮助。
孙振良: 今天给大家准备的内容是趋势在整个安全行业中比较新的东西。就是我们在整个以现有或者是曾经一段时间之内的计算机防病毒解决方案为中心的这种计算机病毒处理体系中一部分前所未有的内容。
孙振良: 我们传统的计算机病毒解决方案是以产品为核心，以技术服务为辅助的这样一种架构。
孙振良: 最先要做得是把我的产品部署到一部分网络中，借助我的产品把我的技术优势体现出来，通过我的技术去解决用户的问题。当我发现各种解决不了问题的时候，或者当用户提出了服务诉求的时候，厂商或者我们的趋势怎么办？给大家提供一线的服务或者远程的电话邮件服务。但是现实情况越来越多的用户发现这种方式，或者这种解决方案的架构并不是很完美，甚至存在很多弊端。很多现有的在方案中没有涉及的，在处理问题的时候不可避免的带来一些问题，甚至会遭来用户的很多抱怨。

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